Para poder configurar esta opción primero debes tener configurada la opción de IVR en Toky. Si no la tienes, solicítala a nuestro equipo de servicio al cliente.
Para configurar los correos a quienes la plataforma de Toky les notificará cuando existan correos de voz nuevos, debes seguir los siguientes pasos:
- Abrir el Dashboard de Toky
- Hacer clic en la opción de IVR ubicada en la sección de Telefonía
- Edita cualquiera de los IVR que tengas configurados haciendo clic en el botón Editar
- En la ventana de edición del IVR hace clic en el enlace Notificación de Correo de Voz
- En la ventana que se abre ingresas, separados con coma (,), los correos que desees que reciban notificación de correos de voz sin leer en tu buzón y haces clic en Cerrar
- Para guardar los cambios haces clic en Guardar Cambios
