Para poder configurar esta opción primero debes tener configurada la opción de IVR en Toky. Si no la tienes, solicítala a nuestro equipo de servicio al cliente.
Para configurar los correos a quienes la plataforma de Toky les notificará cuando existan correos de voz nuevos, debes seguir los siguientes pasos:
Abrir el Dashboard de Toky
Hacer clic en la opción de IVR ubicada en la sección de Telefonía
Edita cualquiera de los IVR que tengas configurados haciendo clic en el botón Editar
En la ventana de edición del IVR hace clic en el enlace Notificación de Correo de Voz
En la ventana que se abre ingresas, separados con coma (,), los correos que desees que reciban notificación de correos de voz sin leer en tu buzón y haces clic en Cerrar
Para guardar los cambios haces clic en Guardar Cambios
