Para adicionar un agente a Toky debes seguir los siguientes pasos:
- Abrir el Dashboard de Toky
- Haz clic en la opción Agentes en la sección Receptores de llamadas
- Haz clic en el botón Agregar Agente
- Ingresa principalmente la información del Perfil público y si lo deseas puedes configurar el Grupo de Agentes, horarios laborales y la configuración de las llamadas
- Clic en Guardar Cambios
Debes estar seguro de que el correo electrónico es válido ya que la plataforma solicitará una confirmación; el agente permanecerá inactivo hasta que la confirmación por correo se haya ejecutado.
